腾讯手机管家号码公众平台服务协议
【首部及导言】
欢迎您使用腾讯手机管家号码公众平台服务！
为使用腾讯手机管家号码公众平台（以下简称“号码公众平台”）服务，您应当阅读并遵守《腾讯手机管家号码公众平台服务协议》（以下简称“本协议”）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制或免除责任条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯手机管家号码公众平台服务（以下简称“本服务”）。您对本服务的登录、查看等使用行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
一、【协议的范围】
1.1【协议适用主体范围】
本协议是您与腾讯之间关于您使用腾讯手机管家号码公众平台（链接地址：https://yun.m.qq.com/，若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准，以下简称“号码公众平台”）服务所订立的协议。
1.2【协议关系及冲突条款】
本协议被视为《腾讯服务协议》（链接地址：https://new.qq.com/static/contract.shtml，若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准；其他链接地址变更的情形，均适用前述约定）及《QQ号码规则》（链接地址：http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html）的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。
本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
二、【关于本服务】
2.1【本服务的内容】
本服务内容是指号码认证申请及号码标记申诉等服务。（以下简称“本服务”）。
2.2 【本服务的形式】
作为企业用户，您在号码公众平台可以申请对本企业电话号码进行企业号码认证（黄页号码登记）、号码名称变更、取消企业号码展示、取消号码标记等。作为个人用户，您在号码公众平台可以申请进行去除号码标记、取消名称显示等。您的申请经审核通过后会在腾讯手机管家APP及使用号码标记服务的合作方产品中予以同步或显示，但腾讯有权决定是否通过您的申请。
三、【用户信息保护】
3.1保护用户信息是腾讯的一项基本原则，腾讯将会采取合理的措施保护用户信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户信息的安全。
3.2 您在使用本服务的过程中，为了您能使用相应的功能或服务，我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。请注意，不同操作系统、不同设备终端之间功能可能存在差异，我们将根据您具体使用的功能收集提供相应功能所必要的信息（其中标*为必须填写的信息）。
3.2.1 企业用户在申请企业号码认证或企业号码名称变更服务时收集的信息
当您申请企业号码认证或企业号码名称变更服务时，我们需要收集您的展示名称*、申请号码*、企业logo、公司名称*、营业执照号及扫描件*、公司号码证明函*、号码证明*（如缴费发票/开户单/缴费单）、电话描述、公司所属分类、公司办公地点、申请说明*、申请人手机号码*，用于企业号码认证/企业号码名称变更审核和公开展示信息（展示名称），我们也会将审核结果向您反馈。若您不提供标*的必填信息，您可能无法正常使用我们的服务。针对您使用本服务提交的公开展示信息，包括号码、黄页信息（展示名称）、标记信息，您同意号码公众平台将前述公开展示信息在本服务相关产品（包括但不限于腾讯手机管家APP、使用号码标记服务的合作方产品）中公开展示，以供相关用户查看。
3.2.2 企业用户在申请取消企业号码展示或取消号码标记服务时收集的信息
当您申请取消企业号码认证时或取消号码标记服务时，我们需要收集您的申请号码*、公司名称*、营业执照号及扫描件*、公司号码证明函*、号码证明*（如缴费发票/开户单/缴费单）、申请说明*、申请人手机号码*，用于取消企业号码认证/取消号码标记审核，我们也会将审核结果向您反馈。若你不提供标*的必填信息，你可能无法正常使用我们的服务。
3.2.3 个人用户在申请去除号码标记、取消名称显示服务时收集的信息
当您申请去除号码标记、取消名称显示服务时，若您的申诉号码类型为“手机号码”，我们需要收集您的申请号码*、手机验证码*，若您的申诉号码类型为“其他电话”，我们需要收集您的申请号码*、号码凭证*（如缴费发票、开户单、缴费单），用于去除号码标记/取消名称显示审核，我们也会将审核结果向您反馈。若你不提供标*的必填信息，你可能无法正常使用我们的服务。
3.2.4 当您在使用号码公众平台的合作方提供的企业号码认证等相应服务时，您同意合作方将您的信息（具体信息类型与您使用本服务时提交的信息相同）提供给腾讯，以便腾讯向您提供相应的服务（如展示企业黄页信息）。
3.2.5若您提供的信息不完整或不符合要求，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3.3腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3.4腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本协议中列明的联系方式与我们联系。特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》(链接地址：https://privacy.qq.com/policy/kids-privacypolicy)，儿童及其监护人在为使用本服务时，还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用本服务。
四、【主权利义务条款】
4.1【信息提供】
4.1.1您理解并同意保证：在号码公众平台申请本服务时，您会依法及按照要求提交使用本服务所必须的真实、准确的经过您确认的相关证明材料等，腾讯有权基于您提交的资料合理判断是否向您提供相应申请的服务。
4.1.2您理解并同意保证：您具备使用本服务，上报、分享、管理相关电话号码信息的权利；您提供的所有材料及信息真实、合法、有效、准确、清晰完整，并在信息发生变更后，及时进行更新；您具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力；您通过号码公众平台从事的一切行为均不违反任何对您的有约束力的法律文件也不会侵犯任何人的合法权益。否则，您应不使用号码公众平台提供的相关服务，且应独自承担由此带来的一切责任及给用户、腾讯造成的全部损失，并且腾讯保留终止您使用本平台各项服务的权利。
4.1.3 您理解并同意保证您不曾，今后也不会通过您提供的电话号码进行任何非法活动，包括但不限于电话骚扰、电话诈骗等不法行为。否则，您不应使用号码公众平台提供的相关服务，且应独自承担由此带来的一切责任及给用户、腾讯造成的全部损失，腾讯有权依合理判断对您违反有关法律法规或本协议规定的行为，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。
4.1.4您理解并同意保证：您的所有承诺均真实、有效，若由于虚假承诺或违反以上承诺而引起的一切责任，皆由您自行承担。若因此给腾讯公司造成任何损失的，您应当负责赔偿。
4.2【号码信息的使用范围】
您同意并授权腾讯可将您申请的号码、黄页信息（展示名称）、标记信息等同步到本服务相关产品中（包括但不限于腾讯手机管家APP、使用号码标记服务的合作方产品）以供相关用户查看，且腾讯及用户为此无需支付任何费用；该授权为全世界范围内永久性的、不可撤销的、免费的授权。为防范电信网络诈骗及其他欺诈等违法活动，当国家机关按照法律法规、监管规定，或基于国家机关执法、预警劝阻、预防遏制和惩治电信网络诈骗活动等需要，要求我们提供相关信息时，我们会将您在使用本服务过程中提交的号码标记信息（含号码）进行必要处理后，综合检测判断风险，根据国家机关的上述要求予以配合和提供。
4.3【不得恶意申请】
您不得利用号码公众平台发起恶意的申请，也不得滥用号码公众平台所提供的服务。
4.4【平台性质】
您理解并同意：
4.4.1 号码公众平台是一个中立的平台服务提供者，仅向用户提供号码登记申请及去除号码标记申诉等服务，以辅助用户进行陌生号码的识别。
4.4.2 本服务所有电话号码的标记信息均来自于腾讯手机管家APP用户的自行标记行为或第三方提供数据（包括但不限于使用号码标记服务的合作方），标记信息仅供用户参考，并不代表腾讯立场，腾讯对号码标记信息的真实性、准确性、有效性、及时性等不作任何承诺和保证，不承担任何法律责任。
4.4.3因号码标记、申请、登记等事项产生的任何纠纷、责任等，以及用户违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由用户独立承担责任、赔偿损失，与腾讯无关。如侵害到腾讯或他人权益的，用户须自行承担全部责任和赔偿一切损失。
4.5【用户注意事项】
4.5.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本服务会可能利用您通讯终端的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生网络数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
4.5.2您理解并同意：本服务的某些功能可能会让第三方知晓您向我们主动提交的信息，例如：用户可能会知晓您申请展示的黄页信息等。
4.5.3您在使用本服务某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
4.5.4 您理解并同意腾讯将会尽其商业上的合理努力保障您在本服务及服务中的数据存储安全，但是，腾讯并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（1）腾讯不对您在本服务及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）除遵守相关法律对特定数据类型规定的最短存储期限外，腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务及服务中的相关数据；
（3）如果您停止使用本服务或服务被终止或取消，除遵守相关法律对特定数据类型规定的最短存储期限外，腾讯将根据法律规定尽快从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向您返还任何数据。
4.5.5 用户在使用本服务及服务时，须自行承担如下来自腾讯不可掌控的风险内容，包括但不限于：
（1）由于不可抗力因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
（2）用户在使用本服务访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险；
（3）用户上报的信息被他人查看、知晓、转发、分享、使用、传播等可能带来的风险和责任。
4.5.6 您理解并同意：腾讯有权根据相关法律法规规定合理判断您的涉诈等异常情形或风险并据此对您的申请行为进行处理，如为了履行法律法规规定的反电信网络诈骗、风险防控警示、整治骚扰电话、净化通信服务环境等法定义务，拒绝您的申请事由或拒绝向您提供服务或中止、终止提供服务，且无需征得您的同意。在向你提供本服务过程中，如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，腾讯有权依照国家有关规定，根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。
五、用户行为规范
5.1【信息内容规范】
5.1.1本条所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、发布、传播的任何内容，包括但不限于号码展示名称、企业logo等。
5.1.2您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为，包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3） 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（4） 发表、传送、传播骚扰信息及垃圾信息；
（5） 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.2【用户禁止行为】
除非经腾讯书面许可，您不得进行以下行为：
（1）通过任何方式搜集本服务中其他用户的用户名、电子邮件等相关信息，并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用户；
（2）将本服务再次许可他人使用；
（3）其他未经腾讯书面许可的行为。
5.3 【服务使用规范】
除非法律允许或腾讯书面许可，您不得从事下列行为：
（1）删除本服务及其副本上关于著作权的信息；
（2）对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对本服务软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经腾讯授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
（8）其他未经腾讯明示授权的行为；
（9）其他违反法律法规、政策的行为。
5.4【服务运营规范】
除非法律允许或腾讯书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
（1）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
（2）诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（5）利用本服务从事任何违法犯罪活动的；
（6）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（7）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。
5.5【对自己行为负责】
您充分了解并同意，您必须为自己账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
5.6【知识产权声明】
5.6.1腾讯在本平台及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于腾讯所有。 腾讯提供本平台时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。未经腾讯许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载本平台及相关服务中的内容）。
5.6.2 腾讯为本平台及相关服务开发、运营提供技术支持，并对本平台及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。
5.6.3请您在任何情况下都不要私自使用腾讯的包括“腾讯”、“腾讯手机管家号码公众平台”、“腾讯手机管家”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为标识）。未经腾讯事先书面同意， 您不得将本条款前述标识以单独或结合等任何方式展示、使用，或实施其他处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用腾讯公司上述商标、标识等给腾讯或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。
5.7【违约处理】
5.7.1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息链接。同时，腾讯有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止本服务、追究法律责任等措施。
5.7.2 您理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
5.7.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
六、【终端安全责任】
6.1 您理解并同意，本服务同大多数互联网服务一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本服务的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
6.2维护软件安全与正常使用是腾讯和您的共同责任，腾讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意腾讯并不能就此提供完全保证。
七、【其他】
7.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
7.2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
7.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
7.4 若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
7.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
7.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。（正文完）
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